Política de envío

Todos los pedidos serán enviados a través del servicio de Correos.  El tiempo de entrega es entre 2 y 5 días laborables. Pueden producirse demoras en época de mucha demanda como Navidades y otros días festivos.

El tiempo de preparación del pedido nos puede llevar entre 2 y 3 días. Si son productos personalizados o que realizamos por encargo nos podemos extender un poco más de tiempo.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al realizar la compra.

LUMENYA no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados una vez que se hayan entregado en la dirección ingresada en la compra.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o inexistente proporcionada por el cliente en el formulario de compra o si el paquete es rechazado o no es reclamado, el cliente es responsable de los costes de reenvío en caso de ser necesario.